Uvjeti poslovanja

1. Trgovina

Naziv trgovine: MysteryLoots
Web-stranica: https://hr.mysteryloots.com
E-pošta: info@mysteryloots.com

2. Područje primjene

Ovi uvjeti uređuju kupnju putem hr.mysteryloots.com. Obvezna prava zaštite potrošača ostaju nepromijenjena.

3. Proizvodi

MysteryLoots prodaje kutije iznenađenja s elektronikom. Zalihe se nabavljaju iz paleta elektronike iz Njemačke putem dobavljača na Merkandiju, nepreuzetih Amazonovih zaliha i proizvoda putem UBUY-a.

Svaka kutija iznenađenja s elektronikom sadrži pet elektroničkih proizvoda. Nije moguće birati određene robne marke i modele, osim ako ponuda izričito kaže drugačije. Jamčimo da ukupna vrijednost sadržaja premašuje plaćenu cijenu kutije. Ovo jamstvo dio je ponude i ne ograničava zakonska prava. Stanje proizvoda i posebna ograničenja moraju biti navedeni prije naručivanja. Kombinacije proizvoda mogu se razlikovati; različite kutije mogu sadržavati iste proizvode ako nije izričito obećano drugačije.

4. Narudžbe

Prije naručivanja kupac mora provjeriti proizvode, podatke za dostavu i konačan iznos. Automatska potvrda primitka sama po sebi nije prihvat narudžbe osim ako ga izričito potvrđuje. Ugovor nastaje kada MysteryLoots pošalje potvrdu prihvata narudžbe. Ako narudžbu nije moguće prihvatiti, odmah ćemo obavijestiti kupca i vratiti već primljenu uplatu.

5. Cijene i plaćanje

Cijene i dostupne valute prikazane su na stranici. Konačan iznos pri završetku kupnje navodi valutu naplate, primjenjive poreze, troškove dostave i ostale obvezne naknade prije plaćanja. Naknade za konverziju ili inozemne transakcije koje banka zasebno naplaćuje uređene su njezinim uvjetima.

Dostupni su načini plaćanja prikazani pri završetku kupnje. Oglašena sniženja moraju koristiti referentnu cijenu u skladu s primjenjivim pravom; kada je potrebno, to je najniža cijena u prethodnih 30 dana. Ovi uvjeti ne stvaraju popust ako nije ponuđen.

6. Slanje i dostava

Narudžbe šaljemo u roku od 24 sata radnim danom nakon prihvata narudžbe i potvrde uplate kada je potrebno unaprijed platiti. Vikendi i blagdani nisu uključeni. Rok slanja razlikuje se od roka dostave. Dostupna odredišta, troškovi i procijenjeni rokovi prikazuju se prije kupnje. Besplatna dostava vrijedi samo kada je izričito ponuđena.

Pregledajte paket pri primitku i odmah nam prijavite vidljiva oštećenja u prijevozu. Neprijavljivanje štete prijevozniku odmah ne ukida obvezna prava potrošača.

7. Nedostaci i reklamacije

Postupak reklamacije objašnjava kontakt i dostupne načine rješavanja neispravne ili neusklađene robe. Priroda iznenađenja ne isključuje odgovornost za nedostatke ili odstupanje od opisa i oglašenih jamstava.

8. Raskid i povrati

Kada se primjenjuju potrošačka pravila EU-a za prodaju na daljinu, potrošači mogu bez navođenja razloga prijaviti raskid u roku od 14 dana od primitka robe. Pošaljite na info@mysteryloots.com ime, broj narudžbe, datum dostave i jasnu izjavu o raskidu. Možete napisati: „Ovime raskidam kupoprodajni ugovor za narudžbu [broj], primljenu [datum]. Ime: [ime]. Adresa: [adresa]. Datum: [datum].”

Robu u pravilu treba vratiti u roku od 14 dana od obavijesti o raskidu. Za adresu povrata kontaktirajte nas. Kupac snosi izravne troškove povrata samo kada je o tome pravilno obaviješten prije kupnje. Povrat uključuje standardne početne troškove dostave kada je potrebno i izvršava se u zakonskom roku, u pravilu 14 dana od obavijesti; povrat novca može se zadržati do primitka robe ili dokaza o povratu kada je dopušteno. Novac se vraća izvornim načinom plaćanja osim ako je bez naknade dogovoreno drugačije. Svako umanjenje zbog rukovanja iznad onoga potrebnog za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcioniranja robe mora biti u skladu s pravom. Iznimke vrijede samo kada su zakonite i unaprijed objavljene. Samo otvaranje kutije ne ukida zakonsko pravo na raskid.

9. Komercijalne poruke

Marketinške poruke šalju se samo uz privolu ili dopuštenu iznimku za postojeće kupce. Svaka poruka mora imati jednostavnu odjavu. Besplatno možete prigovoriti i na info@mysteryloots.com. Prigovor zaustavlja izravni marketing. Ovi uvjeti ne dopuštaju marketing za nepovezane tvrtke ili neobjavljene robne marke.

10. Osobni podaci i kolačići

Informacije o obradi i odabirima nalaze se u dokumentima Zaštita osobnih podataka i Pravila o kolačićima.

11. Sporovi

Najprije kontaktirajte info@mysteryloots.com kako bismo pokušali pronaći rješenje. Potrošači zadržavaju pristup nadležnim sudovima i primjenjivim tijelima za alternativno rješavanje sporova. Nekadašnja EU ODR platforma više nije u funkciji.

12. Stupanje na snagu

Uvjeti stupaju na snagu objavom. Na već prihvaćene narudžbe primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili pri sklapanju ugovora, uz poštovanje obveznog prava.